“您有一条新短消息，请查收……”

苍溪县五龙镇灯照村村民周辉浩打开手机短信，印入眼帘的是：“您反映组长违规截留2008年灾后农房维修加固资金1500元的问题属实，五龙镇纪委已责令组长一周之内兑付给您……”周辉浩有点不敢相信，这是纪委给我发的短信？又一字一句的看了一遍，确实是纪委发的。

“当时还真不敢相信，直到第二天，组长真给我拿来了1500元的灾后农房维修加固资金，还向我作了说明，我这才相信。”“真没想到啊！我就拿着手机坐在家里举报的，还真就有了结果！还这么快？”周辉浩高兴地向邻里们说到。

事情还得从一周前说起，周辉浩听人说可以直接用手机在县纪委的权力运行监督平台上举报，便想到自己的灾后农房维修加固资金10年了还没见踪影，抱着试一试的态度，周辉浩写了举报信。

“在平台上收到老周的举报后，我们按照既定的行权流程进行调查，按照规定的时限查清问题，然后第一时间做出处理，并通过平台将办理结果以短信方式回复给举报人。”五龙镇纪委书记谢正涛介绍说。原来，去年以来，该县不仅统一建立了可以利用电脑或手机进行举报的权力运行监督平台，还大力实施信访办理规范化、标准化建设，统一绘制了信访举报受理、摘录、登记、审批、转办、回复等权力流程图，对办理时限、办理结果回复等作了统一要求。 

图为群众通过权力运行监督平台了解情况

独立的信访接待室、专门的接访人员成为信访办理的标准配置，统一办理时限、统一处置流程、统一文书格式、统一审核把关、统一公开回复成为信访办理的基本遵循，群众网上举报、纪委网下办理、结果网上回复成为信访办理的主要模式。

“规范化建设提升了信访举报的办理速度，增强了精准打击基层“微腐败”的力度，实现了民生保障更有温度。” 苍溪县委常委、县纪委书记、县监委主任王永介绍。

不仅如此，苍溪县还将信访举报与大数据结合，权力运行监督平台上的信访举报自动汇总，分析形成党员干部个人电子廉政档案，任何人的廉勤状况一目了然。

据了解，2017年以来，该县化解复杂疑难信访问题38件，成功处置率达92.7%；信访办理为纪律审查提供有效问题线索156件，同比上升15.9%；信访举报办理结果群众测评满意度达96.6%，同比上升10.3%。100余名干部因为“档案留痕”被暂缓提拔或取消评优评先资格。